指定管理事業はその施設に応じて様々な公共目的を持っています。
その目的に沿いながら、持続可能な事業運営を目指して自主事業等による運営基盤を作り、周辺の関係者との連携に取り組み、地域活性化の拠点となる場と人を育てます。
多くの指定管理事業の現場は経済的な成功や、利用活性化を求められますが、そういった分かりやすい数字だけを公共施設に求めれば現場に無理を押し付け疲弊します。意欲を削がれた現場ではトライアンドエラーを重ねることは出来ず、現状維持という下降線を辿る例を多く見てきました。
その指定管理事業に求められているサービスとは何か、従事されている方と一緒に現場に立ち、お客様や地元の方々と接しながら、ともに考え、ともに取り組む。徹底した現場主義を貫いています。
これまでの業務実績
竜王山公園オートキャンプ場（2007～2012）
ホームページ作成。web予約システムの構築。顧客管理データベースの構築。ウェブログ、SNSの運用
のとろ温泉天空の湯（2017、2019～現在）
従来業務の見直しとDX化、経営改善計画の立案と実施、宿泊施設のオンライン予約、オリジナル商品の開発と販路開拓